הצהרת נגישות

ט.ל נקי-פה בע"מ רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הלקוחות, ופועלת להנגיש את האתר, האפליקציה והמתחם הפיזי.

1. המסגרת החוקית

ההנגשה נעשית בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

2. הנגשת האתר והאפליקציה

• תפריט נגישות בכל עמוד באתר (הכפתור בפינה התחתונה): הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, גווני אפור, הדגשת קישורים, עצירת אנימציות, גופן קריא וסמן גדול
• ניווט מלא באמצעות מקלדת
• מבנה כותרות היררכי ותיאורי טקסט חלופי לתמונות
• ניגודיות צבעים מספקת, ותמיכה במצב תצוגה כהה
• התאמה לקוראי מסך
• טפסים עם תוויות ברורות והודעות שגיאה מפורשות
• תצוגה מותאמת לכל גודל מסך, ללא צורך בגלילה אופקית
• כיבוד העדפת המשתמש להפחתת אנימציות

3. הנגשת המתחם הפיזי

• חניית נכים בכניסה למתחם
• דרך נגישה מהחניה לעמדת השירות
• שילוט ברור וקריא
• מענה אנושי בעמדת הקופה לכל מי שמתקשה בשימוש בממשק הדיגיטלי

4. מגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכנו דפים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם. אנו ממשיכים לשפר את הנגישות באופן שוטף. נתקלת בקושי — נשמח שתפנה אלינו ונטפל בו בהקדם.

5. פניות בנושא נגישות

רכז/ת הנגישות: _____________ (יש להשלים שם)

טלפון: 050-303-3200 · דוא"ל: support@talnakipo.co.il

נשתדל להשיב לכל פנייה בהקדם ולא יאוחר מהמועד הקבוע בדין.

תאריך עדכון ההצהרה: 12.09.2026